Matt Pierson nemusel v úterý odpoledne říci ani slovo o úspěchu své firmy Simple Roast Coffee Co. Byl to první den tichého otevření druhého drive-thru kiosku společnosti, který se nachází v Towne Center Plaza na západě Auburn. konec. A během 15 minut Pierson a jeho zaměstnanci obsloužili téměř tolik zákazníků.
V sobotu proběhne slavnostní otevření kiosku, ke kterému dojde dva a půl roku poté, co Pierson otevřel první pobočku Simple Roast na Grant Avenue Plaza. V úterý řekl, že loni v létě věděl, že druhé místo je nutné. Řady na kávu Simple Roast se stále prodlužovaly, takže zákazníci byli stále frustrovanější.
Pierson, který praží vlastní kávová zrna v zařízení na West Street, věří, že kvalita jeho produktu je malým důvodem úspěchu Simple Roast. Tím větším, pokračoval, je zákaznický servis.
'Lidé tu chtějí mít dobrou zkušenost, přátelskou tvář,' řekl. „Pamatujeme si jejich nápoje. Známe jejich psy, známe jejich děti. Víme, když řídí auto své ženy.“
Občan:
Přečtěte si více
dostanou lidé na sociálním zabezpečení 4. stimulační kontrolu
