Ministerstvo finančních služeb ve středu oznámilo, že podalo obvinění proti vymahači dluhů Forster & Garbus LLP.
Společnost DFS tvrdí, že společnost Forster & Garbus v průběhu let nezacházela se spotřebiteli tak, jak to vyžaduje zákon.
Celkově společnost Forster & Garbus nevyhověla žádostem spotřebitelů o doložení dluhu, tedy žádostem o informace prokazující platnost dluhu a právo společnosti Forster & Garbus dluh vymáhat. Zákony New Yorku vyžadují, aby bylo doložení poskytnuto do 60 dnů od takové žádosti, a popisuje konkrétní druhy dokumentace, kterou musí sběratel prokázat, aby dluh doložil.
Ochrana spotřebitele je středobodem všeho, co v DFS děláme, řekla superintendentka finančních služeb Linda A. Lacewellová. Pro obyvatele New Yorku je obzvláště důležité mít v této stresující době přístup k vhodným a přesným finančním informacím – aby mohli chránit svá práva a činit finanční rozhodnutí ve svém vlastním nejlepším zájmu.
Tato obvinění jsou prvními údaji o porušení státu New York Předpis vymáhání pohledávek , Část 1 hlavy 23 Newyorských kodexů, pravidel a předpisů, vyhlášených v roce 2015.
Společnost Forster & Garbus shromažďuje, kromě jiných typů dluhů, dluhy ze studentských půjček pro některé z největších poskytovatelů a správců studentských půjček ve Spojených státech. Tito poskytovatelé studentských půjček a služby, včetně Sallie Mae a Navient, přidělili společnosti Forster & Garbus několik tisíc dluhových účtů studentských půjček od vydání nařízení o vymáhání pohledávek.
V dnes oznámeném prohlášení o obviněních ministerstvo tvrdí, že společnost Forster & Garbus nesplnila požadavky na doložení několika způsoby, včetně:
- neposkytnutí jakéhokoli doložení;
- neposkytnutí zdůvodnění v požadovaných lhůtách; a
- nedostatečným doložením, například vynecháním podkladových transakčních dokumentů.
Tím, že společnost Forster & Garbus nedodržela zákon, jednala pro spotřebitele nepřijatelným způsobem. V jednom případě se spotřebitelka zeptala, zda skutečně dluží předmětné studentské půjčky, a požadovala prokázání svých závazků. Společnost Forster & Garbus odpověděla žalobou na spotřebitele. V jiném případě společnost Forster & Garbus zdržela odpověď na dotazy spotřebitelů o měsíce déle, než je zákonný požadavek na odpověď 60 dnů. Jiná spotřebitelka v těžké finanční tísni a na pokraji bezdomovectví si položila otázku, zda jí dluh skutečně patří. Odpůrce v reakci na to pouze poskytl jediný dokument – rozsudek – což zjevně představuje nedostatečné doložení podle zákona.
Podle obžaloby jednání společnosti porušuje § 1.4 nařízení o vymáhání pohledávek. Podle paragrafu 408 zákona o finančních službách je za každé takové porušení sankce až 1 000 USD za každé porušení. Společnost DFS tvrdí, že každé selhání společnosti při doložení dluhu spotřebitele představuje samostatné porušení, za které lze uložit sankce až 1 000 USD za porušení.
Úplnou kopii prohlášení o obvinění a oznámení o slyšení lze nalézt na webových stránkách DFS.
Slyšení se bude konat v kanceláři ministerstva financí státu New York, One State Street, New York, New York, počínaje 12. lednem 2021.
The Předpis vymáhání pohledávek vstoupila v platnost v roce 2014 a ve znění pozdějších předpisů vstoupila v platnost v roce 2015. Návrh nařízení o vymáhání pohledávek byl vypracován se značným přínosem průmyslu.
