Digitální transformace je něco, co musí přijmout lídři v oboru, ale vědí, co to znamená?
Expert Sri Manchala, autor Překročení digitální chybové linie a generální ředitel společnosti vlak, nechal svou společnost provést průzkum mezi obchodními a IT lídry po celém světě a byl šokován, jak zvládají digitální transformaci.
kdy dostaneme další kontrolu stimulu
Předpokládali jsme, že někteří lidé tomu termínu možná nebudou rozumět, ale ne do této míry, říká Manchala. Pouze 5 % z více než 10 000 respondentů pochopilo skutečný význam digitální transformace. Mezitím to 51 % považovalo za pouhou aktualizaci na nové webové stránky nebo online portály.
Digitální transformace není jen upgradování webových stránek, je to porozumění výhodám a nevýhodám digitální části vaší společnosti.
Zahrnuje lepší pochopení toho, jak se zákazník chová v digitálním světě, přehodnocení produktů a služeb, poskytování nejlepších digitálních služeb všem zúčastněným stranám a ochotu vzdát se zastaralých modelů v tomto procesu.
zadní, kolik bych se měl spokojit
Manchala říká, že pandemie pomohla lídrům lépe porozumět tomu, co digitální transformace skutečně znamená, ale nabízí zajímavosti, které by pomohly lídrům, kteří ji stále úplně nechápou.
Za prvé, společnost se musí zaměřit na své zákazníky více než na konkurenci. I když by měli věnovat pozornost společnostem, které jsou na tom lépe než oni, skutečnou informací k úspěchu je pochopení toho, co zákazníci potřebují, aby zůstali loajální.
Za druhé, není to technologie, která umožňuje digitální transformaci – jsou to zákazníci.
Za třetí, digitální lídři se rodí, ne rodí. Lidé, kteří jsou v této oblasti úspěšní, v tom nejsou dobří, protože jsou přirozeně talentovaní. Dlouho a tvrdě pracovali na budování svých dovedností a znalostí, aby skutečně pochopili, jaké složité kousky vedou k úspěchu v digitálním světě, který se neustále vyvíjí.
stažení dezinfekčního prostředku na ruce dolarový strom
Nakonec Manchala říká, že pro vítěze není žádná cílová čára. Kvůli neustálým změnám a vývoji digitálního světa neexistuje žádný úspěch ani cílová čára – neustále se mění a odborníci musí vždy pracovat, aby pochopili a přizpůsobili se, stejně jako být ochotni to dělat často.
Manchala říká, že úspěch společnosti v digitální transformaci závisí na ‚digitálním IQ‘ jejího vedení. Když to ‚dostanou‘ jako tým, všechno zapadne na své místo. Když ne, nezáleží na tom, co společnost dělá nebo kolik investuje. Musí to selhat.
Dostávat každé ráno nejnovější titulky do vaší schránky? Přihlaste se k odběru ranní edice a začněte svůj den.
