William Bill Vishneski starší byl vždy komik, který přinášel smích a úsměvy na tváře téměř každému, s kým se setkal.
Když sloužil jako výsadkář během války v Koreji, vždy byl hrdý. I ve věku91, hrdý Polák byl často viděn zpívat a tančit na klasickou hudbu Polka.
Přestože byl třídním komikem, nikdy nebyl považován za stěžovatele, a to ani na svůj vlastní zdravotní stav.
Nikdy nebyl stěžovatelem. Je prostě velmi mírný. To byl on, to byla jeho osobnost. Nikomu nic neřekne, informovala Pauline Sowa, Višneského zástupkyně lékařské péče FingerLakes1.com .
Jako obyvatel nezávislého pečovatelského zařízení Vienna Gardens v Phelps Sowa vzpomínal, jak Toni Lee, jeho soukromý poradce téměř rok a půl, který mu pomáhal spravovat postel a sprchy, často skončil hraním hry s 20 otázkami, jen aby zjistil. - jak se každý den cítí.
Toni si na to stěžovala. Musíš s ním všechno uhodnout. Pokud je stále zticha, pak jsem s ním hrál 20 otázek. Ve Vídeňských zahradách ho milovali, vzpomínala.
Ačkoli Vishneski byl vždy tichý typ, nebylo to vždy jeho volbou poté, co nedávno prodělal nediagnostikovanou mrtvici během svého posledního pobytu v Ošetřovatelském a rehabilitačním centru Elm Manor v Canandaiguy.
Chci vědět, proč musí chodit na fyzioterapii z nemocnice. – Pauline Sowa
Sowa vysvětlil, že Vishneskiho stav se začal zhoršovat kvůli respiračním problémům způsobeným dýchacími potížemi, což ho přinutilo konzultovat lékařské odborníky z nemocnice a kliniky Clifton Springs.
Celá situace začala 3. března. Ráno byl ve Vídeňských zahradách. Má potíže s dýcháním, řekl Sowa.
Nakonec byl Vishneski přesunut do komunitní nemocnice Newark Wayne, kterou řídí Rochester Regional Health.
Tak jsem tam odpoledne šel a on byl na pohotovosti a na dýchacím přístroji. Doktor přišel a řekl, že má potíže s dýcháním a že je vezmou do Newarku Wayne, aby je zaintubovali, protože v Cliftonu na to neměli vybavení, vzpomněla si.
Uplynul téměř týden, než se Sowa dozvěděla nějaké dobré zprávy, dokud ji Newark Wayne neupozornil, že všechno jde dobře, kromě skutečnosti, že jejich lékaři doporučili Vishneski podstoupit fyzickou terapii v pečovatelském domě uprostřed pandemie koronaviru.
Jejich konzultace ji přiměla v pátek 13. března navštívit fyzioterapeutické oddělení nemocnice.
No, víš, je trochu vratký a já jsem řekl: 'No, budu k tobě upřímný, je mu 91 let a nechápu, proč je tady kvůli respiračnímu problému a teď kvůli náhle potřebuje fyzickou terapii,“ řekl Sowa.
Pak se zeptala: Chci vědět, proč musí chodit na fyzioterapii z nemocnice, i když Vienna Gardens podle Leeho nabízí stejné služby interně.
Zatímco tam, Sowa laskavě požádal Višneského, zda by se mohl projít, což byla jednoduchá žádost, která se setkala s čistým smíchem.
Bille, nevadí ti jít teď, abych viděl, jestli ke mně chodíš normálně nebo ne? A on se začal smát, dali mu chodítko. Vstal, šli po chodbách a slyšel jsem, jak cinkají další chodbou. Pak se otočili a vrátili se a já je sledovala a vypadala normálně, trvala na svém.
Sowa také sdílela, že Vishneski dokonce souhlasil s jejím a Leeovým hodnocením a řekl, že jeho nohy jsou v pořádku. Jeho chodítko ve Vídeňských zahradách mělo kolečka, která mu umožňovala snadnější pohyb na nohou.
Jeden ze členů fyzioterapeutického personálu naléhal, že musí sám vstát z postele, a tak se Vishneski bez chodítka v ruce chytil zábradlí a snadno se postavil.
Vleze si do postele, se smíchem si lehne, vzpomněla si.
Poté, co prošel všemi zkouškami, které mu přišly do cesty, Sowa navrhl, že by měl být propuštěn zpět z nemocnice následující pondělí 16. března.
Sowa i Lee plánovali jeho propuštění z Newarku Wayne, aby se v pondělí ráno vrátili zpět do jejich společné péče ve Vídeňských zahradách, ale tyto plány byly pozastaveny, jakmile dorazila na parkoviště.
V pondělí jsem tam tedy šel a šel jsem do jeho pokoje a je prázdný. Seděl jsem v té místnosti skoro hodinu. Nakonec ho přivedli na postel, v deliriu, a doktor přišel a řekl, že nemůže stát na pravé noze, řekl Sowa.
existuje něco přes pult, co funguje jako viagra
Aniž by to věděla, později zjistila, že Vishneski podstoupil rentgenové vyšetření, které bylo naplánováno na ten víkend po její páteční návštěvě v zařízení.
Newark Wayne ji informoval, že bylo potřeba dvou lidí, aby ho umístili na invalidní vozík, a tvrdil, že potřebuje vnější fyzioterapii, udělali jsme vše lékařsky.
To si ze mě děláš srandu, vykřikla. Tady je něco špatně.
Sowa tvrdila, že ho lékaři považovali za nekompetentního, a poradili jí, že ponese odpovědnost, pokud ho přemístí – což ve středu 25. března vedlo k jeho přestěhování do Elm Manor.
Řekla, že nepůjde domů. Jeho rány na nohou jsou tak hrozné, že nemůže jít domů a zavěsil se na mě. – Toni Lee
O týdny později Sowa kontaktovala Elm Manor buď 13. nebo 14. dubna, a vysvětlila jim, že chce, aby byl Vishneski propuštěn zpět do péče Vídeňských zahrad – jeho skutečného domova.
Jeden z nás je zkontroluje, buď se hlásí sám, nebo já jeho, ale chci, aby odešel, a zavěsila jsem, řekla.
To bylo, když Lee, 32letá certifikovaná zdravotní asistentka, čekala následující pátek 17. dubna před Elm Manor na North Main Street.
Elm Manor nakonec souhlasil s propuštěním Vishneskiho, ale pouze do péče řádně vyškolené zdravotní sestry – jeho pojištění by totiž do tohoto data přestalo pokrývat jeho pobyt uvnitř.
V 8 hodin ráno přišel Lee připravený, sedni a vstaň a prostě čekal.
Šel jsem ke vchodovým dveřím. Čekal jsem a čekal a čekal, protože jsme to měli udělat přímo ve foyer, protože všichni byli zamčení, řekl Lee FingerLakes1.com .
Tak jsem čekal 20 minut. Zavolal jsem jim. Paní zvedla telefon a já řekl: ‚Čekám tady 20 minut. Mám schůzku v osm hodin, abych ti ukázal, jak používat sed a stát, abych ho mohl vzít domů,“ a řekla, že domů nepůjde. Jeho rány na nohou jsou tak hrozné, že nemůže jít domů a zavěsil se na mě, vzpomněla si.
Stále v šoku, poté, co neviděla nebo nezvedla Višneského – horečně volala Sowa a ptala se na rány.
Před cestou do Newark Wayne, aby zhodnotil své dýchací potíže, Lee potvrdil, že do jejich zařízení vstoupil bez zranění na nohou – dlouho předtím, než vůbec dorazil na Elm Manor na rehabilitaci.
Nikdo předtím o ranách nic neřekl. Protože byl diabetik a měl rány na nohou, měl jít do nemocnice, dodal Lee.
Během pobytu v Newark Wayne utrpěl Vishneski pád. Sowa i Lee ho navštívili a zkontrolovali jeho tělo, než se obavy ze zranění staly problémem.
Pauline a já jsme tam šli. Strhl jsem z nich prostěradlo, začal jsem od jeho prstů a zkontroloval jsem celé jeho tělo. Nebyly žádné modřiny. Nebyly tam žádné rány, nic, dokud ses nedostal k jeho rameni a nebylo tam trochu oteklé místo. Vzpomněla si, že to bylo z tekutiny na jeho plicích z respiračního onemocnění, které je způsobilo.
Rozpoznal jsem, že těch pár slov, které řekl, byla všechna smíchaná dohromady, a tu a tam jsem věděl, že měl mrtvici. – Cathy Goodallová
Příští týden Sowa volal kolem 10:30 ve středu 22. dubna, jen aby si promluvil s Višneskim, který stále bydlel v Elm Manor.
I když byl její program kvůli její profesi účetní nabitý schůzkami až do poloviny týdne, stále měla šanci dohnat Vishneskiho, jak to normálně dělávala – ale tentokrát to bylo jiné. něco nebylo v pořádku.
Nerozumím mu ani slovo, přiznala se.
Poté, co na chvíli zaslechla nějaké bublání z jeho konce telefonní linky, Sowa zavěsila v domnění, že zavolá zpět – ale tentokrát ve skutečnosti nezavolal.
Nikdy se mi neozval. Čekal jsem asi 15 minut. Nikdy mi nezavolal zpět a teď je něco špatně, řekl Sowa.
Sowa rychle zavolal Lee, který se pak natáhl, aby si promluvil s Vishneskim.Krátce s ním mluvila a hodnotila ho, přičemž přiznala, že si není úplně jistá, ale podle jejího vlastního lékařského názoru je do značné míry přesvědčena, že utrpěl mrtvici.
Poté, co byl William Bill Vishneski (91) v péči seniorů ošetřovatelského a rehabilitačního centra Elm Manor, utrpěl nediagnostikovanou mozkovou příhodu a čekal 33 hodin bez jakékoli lékařské péče, zatímco mu během krátkého pobytu v pečovatelském domě Canandaigua začaly hnít nohy.
Teď potřebuje sanitku. Prodělal mrtvici. Způsob, jakým mluví a odpovídá, dostal mrtvici, řekl Lee Sowa.
Okamžitě jí zavolal zpět a Lee trval na tom, že je to její upřímný názor, i když ho nemohla fyzicky vidět kvůli státem nařízeným omezením návštěv na COVID-19.
Pauline, tomu nebudeš věřit. Nevidím ho, ale jsem si na 95 procent jistý, že měl mrtvici. Zní mi, jako by měl mrtvici. Kdybych viděl jeho tvář, mohl bych to vědět jistě, upřesnil Lee.
Brzy poté Sowa kontaktoval Vishneskiho dceru Cathy Goodallovou, která se s ním téhož dne také spojila.
U jednoho mě překvapilo, že vzal telefon, ale dokázal jsem říct, že těch pár slov, které řekl, byla všechna srozumitelná, a hned na místě jsem věděl, že dostal mrtvici, věřil Goodall.
Později téhož dne se Sowa konečně obrátila na Elm Manor a požádala jejich ředitele ošetřovatelství, aby ho jednoduše zkontroloval a dal jí vědět, co všichni dříve objevili.
Ale ani tento jednoduchý požadavek nebylo možné splnit a Sowa se nikdy neozvala řediteli ošetřovatelství Elm Manor.
Žádám tě, abys tam šel dolů a zkontroloval Billa. Myslím, že je něco špatně, vzpomněla si, jak to řekla personálu pečovatelského domu.
Dokonce přiznala, že celou noc nemohla vůbec spát, protože mi nikdy nezavolali zpět a na celý den byli pryč.
Než to uděláte, pokud se ho rozhodnete neposlat, ukážu se s doprovodem šerifa, aby ho odstranil. – Kerry Kelly
Byl čtvrtek, následující den poté, co Vishneskiho rodina kontaktovala Elm Manor, aby zkontrolovala jeho zdravotní stav. Věřili, že utrpěl mrtvici – a od té doby stále nedostali žádné aktualizace.
Nakonec matka Višneského vnučce Kerry Kelly řekla o vyvíjející se situaci a naléhala na ni, aby také zavolala svému dědečkovi.
Jakmile jsem ho přiměl zvednout telefon a uslyšel první tři zvuky z jeho úst. Řekl jsem mu: ‚Sedni si, dědo, dostanu tě odtamtud‘ a pak jsem mu zavěsil. Cítila jsem se hrozně, ale udělala jsem, co jsem musela, řekla Kelly FingerLakes1.com .
Sowa přijal telefonát od Kelly toho rána někdy kolem 8 nebo 9 hodin ráno, dvojice vymyslela plán tak, že Kelly zavolala Elm Manor a zároveň ji napojila na stejnou konverzaci.
Dal jsem jí hlavní číslo, a jakmile se ozvou a ty s někým promluvíš, spojím ti hovor, protože jsi jeho vnučka, já jsem zdravotní zástupce. Nemusí s vámi ani mluvit a nebudou, protože budou hrát každou kartu, kterou mohou, vysvětlil Sowa.
Čekala 10 minut a pak zazvonil telefon – a je to Kelly, ale nechala se ukamenovat neznámým zaměstnancem, který údajně řekl: „No, nemusím vám nic říkat.
Ale v tu chvíli se ozvala Sowa, která se v hovoru ohlásila: „Ať tato mladá dáma řekne cokoli, budu s tím souhlasit. Rozumíš?
Dvojice položila ultimátum.
Dáváme vám 45 minut, abyste ho dostali na pohotovost v Thompsonově nemocnici. Pokud tam nebude do 45 minut, zavoláme 911 na sanitku a řekneme jim, aby poslali sanitku se šerifem okresu Ontario. Myslíme si, že bude problém, dožadoval se Sowa.
Kerry říká: ‚Hele, hodiny tikají,‘ skončila, než zavěsila.
Rukavice byla vydána a zúčtování následovalo, dokud neuplynulo 15 minut. Tehdy Sowa obdržela telefonát z Elm Manor, který jí oznámil, že Vishneski je převezen na hodnocení a míří do F.F. Thompsonova nemocnice.
Konec hovoru, stejně jako celá situace, skončily oba náhle, když Sowa prohlásil: Dáma zavěsila. Ne ahoj, nic. To bylo ono.
Na rozdíl od Elm Manor se však Kelly konečně poprvé po měsících znovu spojila se svým dědečkem prostřednictvím jednoduchého FaceTime hovoru na osobním mobilním telefonu sestry.
Sestry v Thompsonově nemocnici mě FaceTimed, když byl umístěn do jeho pokoje poté, co tam dorazil. Použili své osobní telefony a FaceTimed mě z jeho pokoje, abych ho viděl a mohl s ním mluvit, sdělil Kelly.
Jakmile dorazil dříve toho rána, Sowa obdržel telefonát kolem 14:00 a výsledky nebyly dobré – Vishneski ve skutečnosti utrpěl mrtvici a potýkal se s několika vážnými základními zdravotními problémy.
Jeho ledviny jsou sušší než kost. Nemůžeme mu dát ani tekutou léčbu, protože se vypnou. Takže se ho pokusíme stabilizovat, uděláme kapku a uvidíme, co se stane, vyprávěl Sowa rozhovor od F.F. Zaměstnanci společnosti Thompson.
Sowa později informoval Kelly kolo 14:20. že byl převeden.
Ale i když ho Elm Manor poslal na pohotovost po úvodním hovoru Kelly a Sowy, podle Leeho už bylo pozdě.
Lee prozradil, že F.F. Thompson zavolal, protože se její jméno objevilo na jeho lékařské dokumentaci. Byla informována o klesajících šancích Vishneskiho na to, aby byla vybrána jako kandidát na operaci mozku, což nakonec nebyl jeho případ.
Nejprve se Pauline zeptali na operaci mozku. Pak zavolali Pauline zpět a řekli, že není kandidátem. Tak jsem jim zavolal a řekl, že chci vědět, co se děje, řekl Lee.
Místo toho, aby podstoupil operaci mozku, se personál snažil zavést krev-buster s aspirinem, až poté, co zjistil, že výsledky jeho testů jsou stále negativní, což určilo, že nebude mít nárok na potřebnou operaci.
32letý lékařský veterán se zdál být velmi skeptický ohledně toho, proč Vishneski nedostal léčbu, kterou zoufale potřeboval, což mu možná zachránilo život, ale pro operaci mozku je otevřeno jen omezené časové okno – pouze dvě hodiny.
Překročil dvouhodinové okno. Díváme se na 33 hodin, kdy byl bez lékařské péče, vysvětlila.
Odcházel do komfortní péče a neměl kam jít. Nabídl jsem tedy, že svůj dům použiji jako hospic. – Cathy Goodallová
Praktický lékař ve společnosti F.F. Thompson upozornila Sowa, že musí začít zvažovat možnosti komfortní péče následující pondělí 27. dubna.
S touto nesmírnou tíhou na vlastních bedrech se Sowa nemohla rozhodnout, protože ho někdy v polovině března neviděla v těle.
Poté, co souhlasil, že ho umístí do jejich vlastní komfortní péče, bylo Sowa povoleno navštívit Višneského na F.F. Thompson do dvou hodin od jejího konečného rozhodnutí.
V nemocnici Sowa mohl říct, že Višneski má stále své schopnosti, zatímco přemítá o nejnovějších aktuálních událostech o fotbale, a přesto nedokázal sám držet lžíci ani polykat jídlo, což přinutilo personál zkapalnit jeho jídlo.
Nemohl nic dělat, přiznal Sowa.
V soukromé, ale krátké společné chvíli se Vishneski svěřil Sowovi, že nyní je čas, aby se konečně znovu setkal s Johannou, svou zesnulou manželkou.
Sowa také sloužil jako vykonavatel jeho vůle a vyřešil jeho dluhy, finanční rozhodnutí týkající se přidělení zbývajícího majetku.
Uplynuly tři dny do čtvrtka 30. dubna, kdy Sowa obdržel další telefonát od F.F. Thompson a oznámil jí, že potřebuje převést Vishneski do hospicové péče.
Sociální pracovnice v nemocnici ji konzultovala, aby prozkoumala jejich možnosti, kam by mohl být umístěn, ale bylo jich málo – a skutečně zbývala jen jedna možnost.
Neapol je zavřená. Mendon je zavřený a ona říká, že je jen jedno místo, které je vezme. Věřil bys zatraceně, že měli tu odvahu mi říct Elm Manor? To je tak vyloučené, hlasitě odvysílala.
Stejně jako Sowa, i Kelly byla šokována, když slyšela, že F.F. Thompson jí navrhl, že Elm Manor bude nabízet hospicovou péči až do jeho smrti.
Byli jsme velmi v šoku. Pauline a já jsme měli mnoho telefonických rozhovorů s ošetřujícími lékaři v Thompsonu, a když to navrhli, okamžitě jsme spolu promluvili, absolutně ne, vzpomněla si Kelly.
Jedinou alternativou bylo pro Vishneskiho podstoupit hospicovou péči doma – a to také udělali.
Odcházel do komfortní péče a neměl kam jít. Takže jsem nabídl, že použiji svůj dům jako hospic, řekl Goodall.
Shnilo to. Měl infekci a nikdy se o to nepostarali. – Toni Lee
Bylo to rodinné setkání za nejhorších okolností.
Vishneski byl převezen do domu jeho dcery sanitkou kolem 10:00 toho pátečního rána 1. května.
Kelly, vnučka, se starala o Vishneskiho v domě své vlastní matky v Shortsville, přičemž se celou dobu cítila v rozporu, že ho Goodall musí vidět v jeho současném stavu.
O půl hodiny později dorazila ošetřovatelka z hospice. Ona i Kelly si všimly téměř čtyř až pěti vrstev opotřebovaných obvazů kolem jeho pravé nohy a nohy.
Když ho položili do otevřené postele, jejich prvním úkolem bylo vzít je pryč, aby viděli, co skrývají, vzpomínal Goodall – jen aby odhalil další špatně načasované překvapení.
Pobyt Williama Billa Vishneskiho v místním pečovatelském domě uprostřed pandemie koronaviru nakonec vedl ke konci jeho života.
Jeho noha byla shnilá. Zápach páchl nesnesitelným zápachem, částečně kvůli masivní infekci, která nebyla léčena společně s jeho cukrovkou, která se podle Leeho nevyřešila.
Shnilo to. Měl infekci a nikdy se o to nepostarali. Když jste diabetik, musíte mít správné léky a potřebujete správný oběh, a on samozřejmě neměl ani jedno, vysvětlil Lee.
Problém péče o diabetiky byl dobře zaznamenaný, dokonce i pro Višneského a jeho krátký čas v Elm Manor.
Lee to řekl, když v lednu na začátku roku 2020 vstoupil do Elm Manor na úvodní krátkodobou terapeutickou návštěvu. Že jeho léky na cukrovku nejsou v pořádku, zjistila až po přečtení propouštěcích papírů.
Mohl bych vám říct, že když poprvé šel do Elm Manor, když se ke mně vrátil, nedokázali kontrolovat jeho cukrovku. Do tří dnů poté, co jsem ho měl doma, byl jeho diabetes opět pod kontrolou, jak má být. TheSdružení zdraví veteránůmusel mi poslat žvýkací tablety, protože cukr by šel dolů místo nahoru. Bude muset mít tablety pro případ, že by to bylo příliš nízké, řekl Lee.
Zatímco sestra a Kelly rozbalovaly opotřebované gázy, Lee se rozplakal a dokonce se rozplakal.
Brečel jsem. Něco takového u někoho nevidíte. Pokud u jakéhokoli typu diabetika začnete vidět jakýkoli typ rány, okamžitě se ošetří. Když se dostal do Kathyina domu do hospice, sestra se ani neodvážila sundat obvaz z druhé strany, protože měl tak hluboko do nohy, což znamená, že se o něj nestaral, řekla.
Kelly si stále pamatuje reakci hospicové sestry na odhalení tohoto šokujícího odhalení spolu se zbytkem jeho rodiny.
Zavrtěla hlavou a z ran na nohou byl cítit zápach, řekla Kelly.
I když F.F. Thompson propustil Vishneskiho do jejich hospicové péče doma, neinformovali Sowa ani nikoho jiného o jeho hnijícím chodidlu a bolavých ranách, i když byl v jejich péči několik dní.
Přemýšleli jsme, proč mu nemocnice nevyměnila obvazy, a předpokládáme, že ty obvazy byly z Elm Manor. Byl v nemocnici dva nebo tři dny a vypadá, jako by nic nedělali. Nikdo mu ani nekoupal houbou, neotíral ho nebo neprášil, nic, zjevně ne, tvrdil Goodall.
Nakonec sestra z hospice později ten pátek odešla. Kelly a její bratranec, který je certifikovaný CNA, ho důkladně vykoupali, umyli ho od hlavy až k patě a našli si další boláky.-některé byly ještě syrové.
Po odchodu sestřičky z hospice, když ho šli koupat houbou, a my jsme to nefotili, ale pod břichem tomu říkají břišní zástěra – tučná roláda. Pod tím to bylo všechno syrové. Bylo to naprosto nechutné, řekl Goodall.
Péče o Višneského se stala nezapomenutelně grafickou rodinnou záležitostí. Pro Kelly se to skutečně projevilo jako děsivý pohled, zejména pro její vlastní matku.
Jsou rozhodně grafické, na které nikdy nezapomenete. Chci říct, viděl jsem takové věci, než jsem pracoval v domovech pro seniory. Jsem schopen to odložit. S ním nebudu moci, absolutně ne, ale cítila jsem se špatně, že to všechno musela vidět moje máma, přiznala Kelly.
Po dlouhém dni v domě své matky se Kelly v sobotu vrátila do domu a zůstala vzhůru celou noc. Z vlastních profesionálních zkušeností v oboru věděla, že čas prostě běží.
Věděla jsem, že se to blíží, takže jsem ho neopustila, řekla.
Následujícího dne Vishneski zemřel v neděli 3. května v 11:03. Jeho úmrtní list uváděl jako příčinu smrti cévní mozkovou příhodu a jako nepřímé důsledky uvedl také onemocnění periferních cév a hypertenze.
Pokud by lidé přišli o práci, rádi bychom to viděli. Zaslouží si přijít o práci. – Cathy Goodallová
I když byl Vishneski nucen vstoupit do Elm Manor místo svého právoplatného domova ve Vídeňských zahradách, pověsti a pověst tohoto nechvalně známého pečovatelského domu Goodalla stále trápily – i když předpokládala, že jeho poslední pobyt bude krátký a sladký.
Všichni jsme slyšeli o pověsti. Nebylo by to nikde, kam bychom ho kdy poslali na jakkoli dlouhou dobu, připustila.
Jeho smrt byla v Goodallových očích považována za neospravedlnitelnou.
To se nikdy nemělo stát a nikdy se to nemělo stát tak, jak se to stalo, dodala.
Ale nyní, po své předčasné smrti, Goodall trvá na tom, že pokud zdravotníci z tohoto odvětví musí přijít o práci, tak ano.
Pokud by lidé přišli o práci, rádi bychom to viděli. Zaslouží si přijít o práci, řekla.
Jaká matka, taková dcera,Kellysouhlasí s Goodallem a vyzývá každého, kdo pracoval na směny od středy do čtvrtka a podepsal se na jeho rutinních kontrolních kolech, aby byl propuštěn a byla mu odebrána licence.
Přál bych si, aby se to zařízení osobně vypnulo nebo aby byla udělena pěkná mastná pokuta. To je nakonec zastaví, požadoval Kelly.
Když Kelly viděla, jak se s jejím dědečkem zacházelo, pevně věří, že jim to bylo očividně jedno, jak dokazují jejich činy.
Je jim to jedno, nestarají se o něj. Máte denní směnu, odpolední směnu a své asistenty přes noc, kteří s ním komunikovali v úterý, středu a část čtvrtka, a nikdo si nevšiml toho, že měl mrtvici, tvrdila.
Jako mnoho jiných před ní, další prohlídky jsou nutností.
Namísto ročních inspekcí je třeba provádět čtvrtletní inspekce, protože ve chvíli, kdy stát vstoupí do těchto zařízení, vyjdou bílé rukavice, všichni začnou zakrývat stopy, řekl Kelly.
Zároveň Goodall také zmínil, že Elm Manor by měl být příslovečně vyčištěn poté, co se vyřeší jejich pokračující boj se zařízením po smrti jejího otce.
Místo není dobré. Jestli je to potřeba vypnout, vyčistit, nevím, ale něco to potřebuje, řekl Goodall.
Po zvážení všech věcí Sowa považoval celou tuto situaci za vyloženě zneužívání starších a rozhodně to není neomluvitelná chyba ze strany Elm Manor nebo dokonce pro F. F. Thompson, když na to přijde.
Je to týrání starších, je to zanedbávání, prozradil Sowa.
Krátce po jeho smrti, Sowa četl článek v Canandaigua Daily Messenger která uváděla horkou linku pečovatelského domu pro hlášení stížností se zařízeními ve státě New York.
V sobotu 15. května zavolala na toto telefonní číslo a vyprávěla příběh recepční, která celou situaci považovala za sérii závažných obvinění.
Recepční řekla, že upozorní ředitelku veřejného zdraví okresu Ontario Mary Beer, která měla přímo kontaktovat Sowa – ale od té doby se jí stále neozvala vedoucí představitelka veřejného zdraví okresu.
