Kongresman Anthony Brindisi, který zastupuje 22. obvod v New Yorku, vyzývá k bližšímu pohledu na obchodní praktiky společnosti Spectrum a vymáhání pohledávek.
Žádá federální agenturu na ochranu spotřebitelů, aby se blíže podívala na to, jak Spectrum spolupracuje s jedním vymahačem dluhů, známým jako Credit Management L.P.
Poté, co se zákazníci domnívali, že zaplatili svůj poslední účet v plné výši a vrátili své vybavení, se zákazníci ocitají tváří v tvář tomuto neznámému vymahači dluhů, napsal Brindisi v dopise ředitelce Úřadu pro finanční ochranu spotřebitelů Kathy Kraninger.
Obviňuje Spectrum, že umožnilo vymahači volat zákazníkům ohledně dluhů a vybavení, o které se již postaralo. Brindisi představuje části centrálního New Yorku a jižní úrovně.
Společnost také podrazil zvýšením sazeb, které je podle něj nepřijatelné.
Reakce Charter Spectrum byla poměrně nenápadná. D&C uvádí, že Spectrum tvrdí, že jeho praktiky jsou v mezích zákona.
