Spectrum vydalo dvě prohlášení týkající se silně sporného výpadku místních kanálů Fox. V pátek kolem 17. nebo 18. hodiny. zákazníci telekomunikačního gigantu zaznamenali náhlý konec několika kanálů.
WSYT (Fox 68) a WNYS (My43) byly oba vytaženy. Pro ty, kteří žili v Central Finger Lakes – hlavně v Seneca, Tompkins a částech okresů Southern Wayne – to znamenalo ztrátu životně důležitého místního síťového kanálu.
Omlouváme se za nedostupnost na kabelu Spectrum. Nabídli jsme prodloužení naší současné smlouvy a Spectrum nás nečekaně stáhlo z vysílání. Jsme však stále dostupní vzduchem s anténami, uvedl Fox Syracuse v prohlášení.
Podle těch se stanicí Fox Syrakusy byl kanál náhle přetažen bez varování.
nejlepší online seznamka 2015
Od té doby Spectrum zveřejnilo několik odpovědí – včetně jedné přímo pro člena našeho zpravodajského týmu na Twitteru z jejich kanálu podpory.
Oficiální ověřený Twitter účet společnosti Ask_Spectrum o výpadku uvedl, Northwest Broadcasting, vlastník vašich místních poboček Fox a Telemundo, stáhl své kanály ze Spectra.
Prohlášení pokračovalo, Jednali jsme s nimi v dobré víře a jsme velmi zklamaní, že k dohodě zatím nedošlo. Děkujeme vám za trpělivost, když pracujeme na vyřešení tohoto problému. Aktualizace a další informace, včetně alternativních možností programování, naleznete na http://www.NorthwestFairdeal.com .
Toto vlákno pokračovalo, když se jiný uživatel zeptal na dohodu nedávno podepsanou společností Fox na vysílání Thursday Night Football, což vyvolalo následující odpověď ze stejného ověřeného účtu, který hovořil jménem společnosti:
Pokud je kanál mimo provoz po delší dobu, rozhodneme to my. V případě vystavení kreditu obdržíte automaticky upozornění a úpravu na vašem vyúčtování. Pracujeme na dosažení a dohoda, která je férová pro všechny.
účelová prohlídka setkat se a pozdravit
Když LivingMax zveřejnil původní příběh na Facebooku, vyvolalo to významnou odezvu – do vlákna bylo během 24 hodin umístěno více než 100 komentářů.
Uživatel Facebooku David Klehn řekl, Tady ve Waterloo jsem ztratil Fox Channel 6 a také WNYS Channel 11. Stále mám Fox News, Fox Sports 1 a Fox Sports 2. Před několika týdny jsem také ztratil Channel 8 Syracuse. Už mě Spectrum opravdu unavuje. Možná je čas na změnu.
Zatímco odstranění WROC-TV z trhu v oblasti Syrakus frustrovalo mnoho zákazníků v okrese Seneca — ztráta další místní sítě frustrovala mnohé na okraji syrakuského trhu.
Odborníci tvrdí, že jde o umístění na trhu. Zatímco okres Seneca leží uprostřed – téměř přesně – mezi Rochesterem a Syrakusami, podle kabelového giganta – okres zůstává na prvním místě Syrakusy.
Proto byla ztráta syrakuské sítě takovým překvapením.
Jak však představitelé jménem společnosti Spectrum zdůraznili, rozhodnutí bylo přijato na základě pozastavených smluvních jednání. Dvě zúčastněné strany - v tuto chvíli - se ani nemohou dohodnout na tom, kdo je zodpovědný za to, že stanice byla v pátek náhle zatemněna.
florida georgia linka zákulisí projde
Uživatel Facebooku Melissa Combs přidal, Spectrum raději přestaňte odstraňovat kanály a obviňovat ostatní!! Přesto my jako zákazníci nedostáváme kompenzaci za veškeré odstranění kanálů v našich balíčcích. Můj balíček se každý měsíc od získání služby zvýšil!!
Ztráta kanálů je jedna věc, ale technologické změny v nabídce služeb Spectrum také některé – zejména starší zákazníky – frustrovaly.
Koncem ledna společnost přešla na digitální vysílání a vyžadovala spektrální přijímač – nebo kabelový box – pro jakýkoli televizor. To znamenalo, že jakýkoli televizor, který byl připojen přímo ke zdi pomocí koaxiálního kabelu, byl potlačován, dokud nebyl přidán „digitální přijímač“.
Spectrum rozdalo omezený počet těch, které „zdarma“ „vybraným“ zákazníkům. Jakmile však propagační ceny skončí – a tyto „doby odkladu“ se chýlí ke konci – bylo zákazníkům řečeno, aby očekávali zvýšení cen mezi 5 a 10 dolary za přijímač spektra.
Uživatelka Facebooku Amanda Lesterhuis přidala svůj hlas frustrace nad touto změnou, Společnost Spectrum tento týden zablokovala všechny naše místní digitální kanály a řekla nám, že musíme platit 10 dolarů měsíčně a získat jeden z jejich kabelových boxů, abychom je dostali zpět. pokračovala, Doposud jsem si nemyslel, že je možné nemít rád společnost více než Time Warner!
Lisa Kaminski, zákaznice Spectrum v okrese Seneca dodala, Takže teď jsou to dvě stanice, které jsme ztratili v oblasti Seneca Falls/Waterloo, WROC a nyní Fox, přesto mi Spectrum právě zvýšilo účet o 24,00 $ měsíčně!!
Další obava, kterou vznesli ti, kteří se zabývali touto záležitostí, se týkala starších osob. Spektrum vytvořilo tolik problémů pro starší a zranitelné. Slyšel jsem, že jednotlivci v pečovatelském domě Wayne County ztratili službu, řekla uživatelka Facebooku Judy Abbott.
Bylo hlášeno, že mnoho z těchto zařízení prochází rozsáhlou fází modernizace. I když byla v těchto zařízeních poskytována kabelová služba – nutnost digitálního kabelového boxu neboli „Spectrum Receiver“ na vrcholu každé sady znamená, že je třeba nainstalovat stovky. Kromě toho musí mnoho zařízení projít významnými modernizacemi zdrojů, aby umožnily dostatek digitálního signálu, aby se dostal do jejich nemovitostí.
ženy před a po steroidech
Úplné prohlášení zní takto na speciální webové stránce nastavené pro spor společností Spectrum:
Dejte Northwest Broadcasting vědět, že chcete, aby vrátili vaše programy.
Proč mi chybí některé z mých kanálů?
Northwest Broadcasting, vlastník některých místních sítí, odstranil jejich program ze Spectra, aby způsobil potíže našim zákazníkům, zatímco my vyjednáváme v dobré víře, abychom dosáhli spravedlivé dohody.
kratom na bolesti zad a kloubů
- Northwest požaduje směšné zvýšení programových poplatků – přes 75 %
- Požadují více, než kolik platíme jakékoli jiné vysílací stanici za stejné služby.
- Takhle prostě Northwest funguje. V posledních letech stáhli své kanály téměř od všech distributorů jako vyjednávací taktiku.
- Nemyslíme si, že je spravedlivé, že požadují obrovské navýšení poplatků, zejména proto, že jejich programy jsou poskytovány zdarma s televizní anténou a většina z nich je k dispozici zdarma na internetu.
- Spectrum je na vaší straně a bojuje, aby vaše náklady zůstaly nízké. Rostoucí náklady na programování jsou jediným největším faktorem vyšších cen kabelů a my tvrdě bojujeme, abychom udrželi hranici programových sazeb, které nám ukládají skupiny jako Northwest Broadcasting.
Spectrum nabídlo spravedlivý návrh se zvýšením poplatků, které výrazně převyšuje inflaci a životní náklady za stejný program.
Požádali jsme o prodloužení jednání, abychom dosáhli férové dohody a zachovali programování na místě.
Jsme velmi zklamáni jejich rozhodnutím stáhnout své kanály, což negativně ovlivnilo naše zákazníky po celé zemi.
Naše jednání jsou o jedné věci; dosažení dohody, tj spravedlivé vůči našim zákazníkům . Doufáme, že tento program budeme moci brzy vrátit.
Začněte hned a dejte jim vědět, že chcete férovou nabídku! Zavolejte společnosti Northwest Broadcasting ještě dnes na číslo 517-347-4141 nebo pošlete e-mail zadáním svých údajů níže.
